ZANUS FRONT OFFICE — РІЧНА ПІДПИСКА НА SAAS
Ваш найкращий продавець,
який працює кожну годину, коли ви відпочиваєте.
Єдина система штучного інтелекту, яка відповідає на запитання, проводить демонстрації, продає, формує пропозиції, здійснює супровід, оформлює замовлення та надає підтримку — по телефону, у чаті на веб-сайті, голосом та електронною поштою. 24/7, на 40 мовах, спираючись виключно на знання вашої компанії.
Вона ніколи не гадає. Вона ніколи не марить. Вона ніколи не забуває.
Весь ваш фронт-офіс на одному екрані — використання, демо-версії, пропозиції, портфель замовлень.
Співробітники звільняються через день.
Ця система — ніколи.
Кожна компанія втрачає одних і тих самих клієнтів: тих, хто дзвонить після закінчення робочого дня, пише мовою, якою ніхто зі співробітників не володіє, просить провести демонстрацію в суботу або чекає три дні на цінову пропозицію і купує в іншому місці. Наймання персоналу ніколи повністю не вирішує цю проблему.
Zanus Front Office — це повноцінний фронт-офіс на базі штучного інтелекту, на який ви підписуєтеся як на послугу. Він відповідає на ваші дзвінки, веде чати на вашому веб-сайті, проводить інтерактивні голосові демонстрації ваших продуктів, надсилає комерційні пропозиції, за якими клієнти можуть натиснути та оплатити, супроводжує запит до отримання відповіді, записує зустрічі у ваш календар та відповідає на листи до служби підтримки — усе з однієї системи, усе записується, усе під вашим контролем.
Усе, що робить співробітник фронт-офісу.
Одна передплата. Працює самостійно.
Хочете отримати повний 25-сторінковий опис продукту з усіма екранами та характеристиками?
Завантажте повний посібник з роботи фронт-офісу (PDF)Зареєстроване завантаження — надсилається на корпоративну електронну пошту вашої компанії за лічені секунди.
Ваш веб-сайт та телефонна лінія,
оновлені з першого дня
Віджети для веб-сайту — один тег скрипту, будь-яка платформа
Вставте один раз у Shopify, WordPress, Wix або власний код. Чат на базі штучного інтелекту, голосовий чат, замовлення демо, веб-форми та бронювання зустрічей — кожна розмова потрапляє на ту саму панель управління, що й ваші телефонні дзвінки та електронні листи.
- Віджет чату з штучним інтелектом та розмова реальним голосом
- Веб-форми: контактні, завантажування за авторизацією, реєстрація
- Замовлення демо + бронювання через календар
- Автоматичний перехід між темною та світлою темами
Ваша телефонна лінія — меню, яке ви створюєте самі
Ви вирішуєте, хто відповідатиме першим: одразу ШІ, спочатку команда з подальшим переходом до ШІ або ШІ, що перевіряє та переадресовує покупців. Збережіть свій існуючий номер. Призначте різний голос для кожної функції, щоб ваша «команда» звучала як справжня команда.
- Привітання + опції IVR, які ви створюєте самостійно
- Голоси для кожної функції, які ніколи не змінюються під час дзвінка
- Поза робочим часом: повний сервіс продажів, а не глухий кут
- Одна кнопка: ШІ спочатку дзвонить на ВАШ телефон, щоб ви чули те саме, що й клієнти
Що зміниться для вашого бізнесу
Дзвінки поза робочим часом, покупці, що розмовляють іноземною мовою, запити на демонстрацію у вихідні, втрати через повільне надання пропозицій — все це фіксується та опрацьовується автоматично.
Кожна людина стає контактом із повною хронологією подій. Послідовності повідомлень призупиняються після відповіді й ніколи не стають спамом.
Штучний інтелект відповідає виключно на основі вашого каталогу та документів. Якщо інформації немає, він чесно про це повідомляє — і ви усуваєте цю прогалину раз і назавжди.
Жодна пропозиція не надходить до клієнта без вашого «ТАК». Знижки надаються лише за вашим рішенням. Зміни в замовленні перетворюються на запити для операторів.
Відповіді формуються на основі професійно перекладених версій вашого контенту — а не за допомогою машинного перекладу, створеного «на ходу».
Незалежний рецензент-ШІ повторно перевіряє щоденні розмови. Доведені помилки виправляються автоматично; ті кілька, що потребують вашого втручання, надходять у вигляді одного ранкового листа.
Чат-боти відволікають увагу. CRM-системи фіксують дані.
А цей — укладає угоду.
Телефонна система
Телефонна система, яка ніколи не поставить вас у незручне становище
Не лише дзвінки, на які відповіли: кожен дзвінок на ваші номери — відповіла ШІ, переадресовано вашій команді, поза робочим часом, а також дзвінки, про які ви б ніколи не дізналися.
Кожен дзвінок фіксується
- Хто дзвонив, який маршрут IVR, хто обробляв дзвінок, тривалість, результат, стенограма
- Виклики, що були перервані в меню, стають потенційними клієнтами для зворотного дзвінка, а не загадками
- Переадресовані дзвінки підлягають обліку — чи відповіла ваша команда, як швидко?
- Саме у неробочий час припадає найбільший прибуток: штучний інтелект відповідає у режимі повного обслуговування, 24/7
Оператори, мови та фільтр прийому дзвінків
- Жоден дзвінок не губиться у голосовій пошті. Перед переадресацією оператор чує, хто дзвонить, і приймає дзвінок, натиснувши 1. Мобільна голосова пошта не може натиснути 1 — тому система продовжує роботу, і ШІ приймає повідомлення.
- Дзвінки іспаномовних абонентів спочатку спрямовуються до іспаномовних операторів; якщо серед операторів немає тих, хто володіє цією мовою, дзвінок приймає ШІ.
- Функція «ring cap» повертає дзвінок до оператора, перш ніж його перехопить голосова пошта мобільного телефону.
Музика в режимі очікування, клавіші комутатора, щирі завершення розмови
- Музика в режимі очікування з ВАШИМИ голосовими повідомленнями кожні 30 секунд — час очікування перетворюється на ефірний час
- *1 — очікування, *2 — переадресація — з будь-якого звичайного мобільного. Ніяких стаціонарних телефонів, ніякого обладнання АТС
- Різдво? Тиждень інвентаризації? Штучний інтелект продовжує продавати та приймати замовлення — він просто каже клієнтам правду
Флагман
Він не просто спілкується.
Він проводить демонстрацію.
Сценарійні, голосові демонстрації продуктів із запитаннями та відповідями в режимі реального часу, а також синхронізованими сторінками та медіа — індивідуально підібрані для кожного клієнта, затверджені вами, представлені штучним інтелектом мовою клієнта.
- Кожен запитувач перевірений (справжня ділова електронна пошта); конкуренти позначені
- Схвалюйте або відхиляйте одним кліком — навіть із електронного листа з повідомленням
- Клієнт може перервати в будь-який момент; ШІ відповідає, спираючись на ваші знання, і продовжує
- Після: підсумковий PDF, стенограма, супровід через 3 / 7 / 15 / 30 днів
Комерційні пропозиції, бронювання, листування —
решта етапів воронки продажів
Комерційні пропозиції — нічого не відправляється без вашого «ТАК»
Створено на основі реальних цін з вашого каталогу (зазначених, а не вигаданих). Ви затверджуєте одним кліком. Посилання для оплати, відстеження відкриттів, автоматичне нагадування до моменту оплати або закінчення терміну дії.
Бронювання — у ваш реальний календар
Тільки вільні слоти. Підсумок усієї розмови додається для того, хто бере участь у зустрічі. Ніяких «ми зв’яжемося з вами пізніше».
Листування — вхідна пошта, яка очищається сама
Вхідні листи відповідаються на основі ваших знань, мовою відправника. Єдина справжня папка, що залишається, — «ПОТРІБНА ЛЮДИНА» — порожня папка означає, що система працює.
Веб-форми — збір даних, відбір, бронювання.
Ще до того, як ви встигнете привітатися.
- Фільтри корпоративної електронної пошти та перевірки веб-сайтів не допускають конкурентів
- Шаблони для різних галузей (юридична, медична, авторемонт…)
- Завершується записаним візитом, який одразу потрапляє у ваш календар
- Кожна перевірена заявка стає контактом у тому самому конвеєрі
Бачте весь свій бізнес.
У реальному часі. На карті світу.
Кожен відвідувач, абонент, глядач демо-ролика та заповнювач форми відображається на планеті в режимі реального часу — з режимом телевізора для офісної стіни. Задавайте ШІ питання щодо ваших власних показників, з посиланням на підтверджуючі дані.
Знання — все, що знає ШІ, у вигляді дерева
Ваш каталог, сторінки та документи у вигляді наочного дерева знань. Пошук за критеріями + захист від помилкових заяв: немає відповідності — немає заяви. Прогалини перетворюються на один ранковий лист, який ви заповните лише один раз.
Навчання — нові співробітники навчаються самостійно
Ті самі інтерактивні голосові демо-ролики, орієнтовані на вашу команду. 50-й найнятий співробітник проходить таке саме введення в курс справи, як і перший — навіть у суботу. Входить у план SELL.
Маєте власний приватний сервер Zanus AI?
Zanus Front Office працює на безпечній платформі Zanus AI. Якщо ваша компанія також володіє системою приватного сервера Zanus AI, вона може використовувати ваші локальні токени — ваші власні локальні обчислювальні потужності ШІ — замість орендованого додаткового модуля з наших дата-центрів.
Дізнайтеся більше про приватні сервери ШІПрості річні плани
Кожен тарифний план включає все, що передбачено в попередньому плані. Одна мова та включені хвилини надаються разом із замовленням — додайте більше мов або хвилин у будь-який час після активації, якщо вони вам знадобляться.
25-сторінковий посібник з продукту
Завантажте повний
опис Front Office
Кожен екран, кожен канал, кожна заявка — повна брошура, якою користується наша команда продажів. Деталі інтерфейсу з високою роздільною здатністю та повна карта функцій. Надсилається у вигляді особистого посилання для завантаження на електронну пошту вашої компанії.
Отримайте повний посібник (PDF)
Ваша розмова з нами
про продаж — це й є демонстрація.
Zanus AI використовує власний фронт-офіс на базі цього продукту — клієнт № 1. Поговоріть з ним, поставте йому складні запитання та уявіть, як він відповідає від імені вашої компанії.
Безкоштовний номер: +1 (866) 892-6872
